Когда включат отопление в жилых домах в Москве

Рассказываем, какая в квартире должна быть температура во время отопительного сезона, а также куда обратиться, если тепло так и не подали

Власти не ожидают аномально быстрого перехода к холодным температурам в Москве, но включать отопление в столице начнут уже сегодня, 24 сентября. Об этом в телеграм-канале рассказал мэр Сергей Собянин.

Средняя температура воздуха в столице постепенно начинает снижаться, отметил мэр. Он напомнил, что в первую очередь тепло будет подано в детские сады, школы и больницы, а затем и в жилые здания.

Включение отопления на всех объектах займет несколько дней, уточнил Собянин. По его словам, в общей сложности коммунальщики подготовили к осенне-зимнему периоду более 74 тыс. объектов, в том числе более 34 тыс. жилых домов.

Рассказываем, когда в Москве обычно включают отопление, какая в помещении должна быть температура, а также куда обратиться, если тепло так и не подали.

Содержание

Когда обычно включают

Отопление в Москве включают после того, как среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее понижение. При необходимости в больницах, поликлиниках, школах и других объектах социальной инфраструктуры отопление могут дать и раньше официального начала отопительного сезона.

Отключают отопление по томуже принципу— если средняя температура за сутки в течение пяти дней держится выше 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение.

Сколько потребуется дней

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько дней. Сначала батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях. Затем тепло подают в жилые многоэтажки, а уже после этого— на промышленные предприятия. Выключают отопление в обратном порядке— сначала на промышленных объектах, потом в жилых домах и в последнюю очередь в социальных учреждениях.

Могутли отключить отопление в холод

В течение одного месяца отопление в квартире в общей сложности могут отключать не более чем на сутки. Один раз в месяц отключить отопление могут не более чем:

на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С;
на восемь часов, если температура в помещении от 10 °С до 12 °С;
на четыре часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С.

За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, снижается на 0,15%.

Температура во время отопительного сезона

Во время отопительного сезона температура в квартире должна быть не менее 18 °С, а в угловых комнатах— не ниже 20 °С. В детском учреждении должно быть не меньше 22–24 °С, в офисе нормальная температура составляет от 21 °С до 23 °С, а на работе, которая требует физической нагрузки,— от 16 °С до 18 °С.

Как измерить температуру

Для того чтобы измерить температуру, нужно закрыть все двери и окна. Держать градусник необходимо в 1м от пола и не менее чем в 50см от стены. Для получения наиболее объективных данных лучше всего измерять тепло в центре самой большой комнаты в квартире.

Если отопление не включили

В случае если отопительный сезон начался более пяти дней назад, а дома все еще холодно, необходимо:

позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления: 8-800-100-23-29;
оставить заявку на сервисе «Вызов мастера» на mos.ru;
оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.

Краткие тезисы

Отопление в Москве включают по погодным условиям: когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8 °C в течение пяти дней подряд.
Конкретной даты начала сезона нет, она определяется ежегодно по факту похолодания.
Подача тепла после решения властей занимает до пяти дней. Первыми тепло получают социальные объекты, затем жилые дома.
Нормативная температура в квартирах во время отопительного сезона должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах— не ниже +20 °C.
Краткосрочные отключения тепла регламентированы. Суммарно в месяц отопление могут отключить не более чем на 24 часа.
Для точного измерения температуры в квартире термометр следует держать в 1 м от пола в центре самой большой комнаты, предварительно закрыв окна и двери.