Основные каналы взаимодействия компании с покупателями и партнерами и их особенности
Типы каналов взаимодействия и их характеристики Каналы коммуникации делятся на цифровые и офлайн, а также на синхронные и асинхронные по способу обмена информацией. Синхронные каналы (телефон, чат) предполагают моментальный диалог и характеризуются ожидаемым временем реакции
Продолжить чтение